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Les retours sont traités selon les exigences des marques individuelles. De plus amples informations peuvent être trouvées sous la "Politique de retour" de chaque article avant l'achat. Contactez-nous pour toute assistance à support@modasty.com

Please note, as a marketplace, we have so many brands and products from all over the world-all with different delivery timelines!

Information about specific delivery timelines can be found in the "Shipping and Returns section" of all of our products.

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For all orders effective April 1st, 2024, MODASTY's Purchase Protection Program will apply.

Each seller on MODASTY is responsible for setting their own policies regarding refunds, exchanges, and returns on every item they list for sale.

If the customer needs to return or exchange an item, the seller is the best person to help. Each seller on MODASTY is expected to manage their own orders, and make decisions about cancellations, refunds, and returns.

However, if the seller is not able to help, customers may escalate their case with MODASTY’s escalation team.

For all orders effective 1st April 2024, MODASTY's Purchase Protection Program will apply. With MODASTY's Purchase Protection Program, customers may escalate their case with MODASTY’s escalation team. If the escalation team determines that the product(s) i) does not arrive within the displayed time frame, ii) does not have a tracking number within 14 days, iii) arrives damaged, iv) does not match the item description or photos, or v) other reasons where escalation team seems fit, the escalation team may provide automatic full refund to the customer. This refund will be deducted from the seller's upcoming monthly invoice, and will be reflected in the payment.

As we continue to expand and grow our operations, quality and timeliness of service is of utmost importance. We hope this program will improve customer experience.

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Rejoindre et devenir un vendeur sur MODASTY est aussi simple que de nous contacter à selling@modasty.com ! Nous commencerons alors le processus d'inscription et créerons un compte pour votre marque ! Nous sommes ravis de travailler avec vous !

Rejoindre et devenir vendeur sur MODASTY est gratuit ! Contrairement à d'autres places de marché, il n'y a pas de frais complexes d'inscription, de publication, de publicité ou de traitement des paiements. Un seul frais de transaction simple.

Il en coûte 0 $ pour publier une annonce sur le marché. Une fois qu'un article est vendu, il y a des frais de transaction de 15 % sur le prix de vente uniquement (sans compter les frais de livraison ou les taxes). Avec MODASTY Payments, notre système de paiement facile à utiliser et sécurisé, il vous en coûtera 0 $ pour accepter les paiements d'une grande variété de cartes de crédit et de débit.

Asseyez-vous et profitez de transactions sécurisées, de frais de transaction simples, de dépôts automatiques et de la protection du vendeur.

MODASTY fournit un marché pour tout ce qui concerne la mode modeste. Cela comprend : les hijabs, les vêtements de sport, les robes, les costumes, les ensembles, les accessoires, la décoration intérieure et tout le reste.

Avec MODASTY Payments, notre système de paiement facile à utiliser et sécurisé, vous pouvez accepter des paiements à partir d'une grande variété de cartes de crédit et de débit. Les fonds de vos ventes sont déposés directement sur votre compte bancaire, moins nos frais de transaction de 15 % sur le prix de vente uniquement.

Une fois que vous êtes un vendeur MODASTY, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail ou demander un appel téléphonique chaque fois que vous avez une question.

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As a seller on our marketplace, we understand that you may have your own return & refund policy.

Information about specific return policies can be submitted in your MODASTY Seller Account and found in the "Shipping and Returns section" of all of your products on MODASTY.

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